Erklärung zur Barrierefreiheit

Einleitung

Die Medivitalis Reha- und Medizintechnik GmbH (Sitz in Berlin) ist bemüht, ihre Website www. medivitalis.de barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage hierfür sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), welche die Umsetzung der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 sicherstellen. Als privater Dienstleister im Anwendungsbereich des BFSG stellen wir hiermit die nach § 14 BFSG geforderten Informationen über den Stand der Barrierefreiheit unserer Website bereit.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit teilweise vereinbar mit den einschlägigen Barrierefreiheitsanforderungen gemäß EN 301/549 V3.2.1 (2021-03) und den WCAG 2.1 (Level AA). Aufgrund der nachfolgend genannten Ausnahmen werden die Anforderungen nicht vollumfänglich erfüllt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz fortlaufender Bemühungen sind einige Inhalte der Website nicht vollständig barrierefrei:

• CAPTCHA in Online-Formularen: Die Kontaktformulare verwenden CAPTCHA-Grafiken ohne barrierefreie Alternative (kein zugängliches Audio oder Text). Diese Sicherheitsabfragen stellen für Nutzer mit Screenreader oder Sehbehinderung eine Barriere dar.
• PDF-Dokumente: Vereinzelt auf der Website bereitgestellte PDF-Dateien sind nicht vollständig barrierefrei (z./B. fehlen PDF-Tags oder alternative Beschreibungen). Sie können daher von Screenreadern nicht optimal erfasst werden.
• Eingebettete Videos: Auf der Website eingebundene YouTube-Videos verfügen möglicherweise nicht in allen Fällen über Untertitel oder Transkripte. Nutzer mit Hörbehinderungen können daher Schwierigkeiten beim Verständnis der Video-Inhalte haben.
• Kartenmaterial: Die eingesetzten Karten von OpenStreetMap sind überwiegend visueller Natur und bieten keine textuellen Alternativen. Für blinde oder sehbehinderte Nutzer sind diese Kartendienste nicht barrierefrei nutzbar.
• Digitaler Assistent ("Martin MedivitalisChatbot): Die Website beinhaltet einen virtuellen Assistenten in Form eines interaktiven Chats (Auswahlmenüs für Themen, ausklappbarer Gesprächsverlauf). Diese Funktion ist nicht vollständig barrierefrei umgesetzt. Probleme bestehen bei der Tastaturbedienung und Screenreader-Nutzung.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen. Da bislang keine umfassenden Barrierefreiheits-Tests (z./B. ein BITV-Test) durchgeführt wurden, kann nicht ausgeschlossen werden, dass weitere Barrieren bestehen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt. Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit den Anforderungen erfolgte auf Grundlage einer Selbsteinschätzung. Es wurde keine externe Überprüfung der Barrierefreiheit (wie z.B. ein BITV-Test durch Dritte) durchgeführt. Bei wesentlichen Änderungen der Website wird die Erklärung aktualisiert.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder benötigen Sie Informationen zu Inhalten, die nicht barrierefrei zugänglich sind, können Sie sich gern an uns wenden:

Medivitalis Reha- und Medizintechnik GmbH

Döbelner Straße 7
12627 Berlin
Telefon: 030 - 99 28 81 60
Telefax: 030 - 99 28 81 70
E-Mail: info@medivitalis.de

Marktüberwachungsstelle

Wenn Sie mit dem Handling Ihrer Anfrage zur Barrierefreiheit durch unser Unternehmen nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: 0391 - 567 4530

Diese Stelle wird Ihre Anfrage prüfen und ggf. ein Schlichtungsverfahren einleiten, um eine Lösung für das geschilderte Problem zu finden.